FAQ – Questions fréquentes

Foire Aux Questions – Vente en gros

1. Quelle est votre quantité minimale de commande (MOQ) ?

R : Notre MOQ global est de 15 pièces par commande. Vous êtes totalement libre de mélanger différents modèles, coloris et tailles pour tester sereinement les tendances auprès de votre clientèle sans risque de surstockage.

2. Puis-je mélanger plusieurs styles dans une même commande ?

R : Oui, absolument. Vous pouvez sélectionner des modèles variés dans l'ensemble de notre catalogue tant que le total de la commande atteint au moins 15 pièces.

3. Comment connaître vos prix de gros ?

R : Afin de préserver la marge de nos boutiques partenaires, nous n'affichons pas les prix publiquement. Ajoutez vos articles préférés à votre Quote List et soumettez votre demande, ou contactez-nous directement par WhatsApp pour recevoir un devis chiffré sous 24h.

4. Fournissez-vous des échantillons ?

R : Des commandes d'échantillons sont possibles sur demande (les échantillons ne sont pas gratuits). Contactez notre service commercial en indiquant les modèles souhaités afin de vérifier la disponibilité et les coûts unitaires.

5. Proposez-vous des services OEM, ODM et Private Label ?

R : Oui. En collaboration avec nos fabricants partenaires certifiés, nous pouvons réaliser la pose de vos propres étiquettes tissées, étiquettes volantes et packaging personnalisé selon vos volumes.

6. Quels sont les délais et modes de livraison ?

R : Les pièces en stock sont expédiées sous 48h. Le délai moyen de livraison internationale en Europe est de 5 à 10 jours ouvrés selon le mode de transport express sélectionné.

7. Êtes-vous une usine ou une société de négoce / sourcing ?

R : HKWONLAB est une entreprise d'approvisionnement et de sourcing B2B spécialisée dans la lingerie féminine. Nous travaillons en partenariat étroit avec des fabricants sélectionnés pour offrir aux boutiques indépendantes un catalogue tendance, un contrôle qualité rigoureux et une flexibilité maximale.