환불 정책

교환/반품 신청 기간

상품 수령 후 7일 이내 교환 및 반품 신청이 가능합니다.
모든 신청은 고객센터를 통해 접수 후 안내에 따라 진행됩니다.

다음 조건을 충족하는 경우 교환 및 반품이 가능합니다.
미사용 상태의 상품이며, 택 및 포장이 훼손되지 않아야 합니다.
세탁, 향수, 체취, 오염 등 사용 흔적이 없는 경우에 한해 가능합니다.

실내에서 사이즈 확인을 위한 착용은 가능하나, 외부 착용 흔적이 있는 경우 교환 및 반품이 제한될 수 있습니다.

고객 부주의로 상품이 훼손된 경우 교환 및 반품이 제한될 수 있습니다.
사용 흔적이 발생하거나 상품 가치가 현저히 감소한 경우에도 동일합니다.

因个人原因造成损坏或已产生使用痕迹，或商品价值明显下降的情况可能无法受理。

동일 상품 재고가 있는 경우 우선 교환으로 진행됩니다.
재고 부족 시 동일 금액대 상품 또는 환불로 안내드립니다.

如有库存，将优先更换同款商品。
如无库存，将提供同价位商品或退款处理。

단순 변심으로 인한 교환 및 반품은 왕복 배송비가 고객 부담입니다.
상품 불량 또는 오배송의 경우 판매자가 부담합니다.

반품 상품 검수 완료 후 영업일 기준 2~5일 이내 환불이 처리됩니다.

교환 및 반품 관련 문의는 고객센터를 통해 접수해 주시기 바랍니다.

KakaoTalk : 1:1 문의
E-mail : hkwonofficial@gmail.com
웹사이트 하단 채팅을 통해서도 문의하실 수 있습니다.